现代礼仪系列培训课程由中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授讲授。传授当今职业人士必备的礼仪规范和商务交往中的操作程序。帮助职场拼搏的人们提高职业素质和个人魅力。细微之处，发人深思。您要事业大展宏图，金正昆礼仪系列就不能不看。上市一年以来，蝉联本网站音像教材排行榜前五名。已在多家教育电视台播放，社会反响强烈。
详细说明：
金正昆《服务礼仪》内容介绍：
服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。
如何树立强烈的服务意识，为服务对象留下良好的形象？如何提高服务人员的服务品质？如何激发服务潜能、维持服务热忱，促进服务质量的提高？《服务礼仪》节目从基本的服务礼仪切入，系统的介绍服务礼仪的相关内容，并针对服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出解决方案。
金正昆《服务礼仪》适用对象：
服务行业的从业人员、经营管理人员、商界人士、职场人士、企业白领等从事服务工作的人士
《服务礼仪》讲师金正昆简介：
金正昆，资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师，中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授。
目前在人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》《国际礼仪》《社交礼仪教程》《服务礼仪教程》《大学生礼仪》等课程。主要研究领域：外交学、礼仪学、传播学等。
金正昆老师是近年活跃在人际沟通与社交礼仪讲台上的风云人物，不但受到人大学子拥戴，更经常为大型企业及政府部门进行礼仪及人际沟通技能的培训。金正昆老师曾多次在中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、北京人民广播电台等知名媒体的礼仪节目中担任主持人或嘉宾。
金正昆老师个人著作：
《商务礼仪》、《服务礼仪》、《公关礼仪》、《社交礼仪》、《国际礼仪》、《政务礼仪》、《教师礼仪》《现代外交学概论》、《现代交际礼仪》等20余部
